El comercio digital ya representa el 53% del gasto total que se genera fuera de Santiago, producto de consumidores que adquirieron el habito tras las extensas cuarentenas. Ese panorama desapareció, pero no el interés de seguir eligiendo por un canal que cumple con los tiempos y ofertas, aunque los diversos gremios aseguran que aún hay brechas presentes de cara a la digitalización.
Economía y Negocios de El Mercurio recoge el estudio realizado por KawesqarLab y Walmart, sobre el comportamiento del ecommerce en el canal de supermercados durante la pandemia. Nuestro Director, Christian Oros, analizó las principales tendencias que hoy rigen este ámbito, destacando la consolidación de la omnicanalidad en las compras de los chilenos, la transversalización en GSEs y edades de los compradores, el peso de las mujeres en la compra online y la relevancia del sector supermercadista en el total del ecommerce nacional
Ya hay quienes se preguntan si en Chile, los centros comerciales mutarán a centros logísticos para el comercio online – llamados dark malls- o cómo se irán dando los ajustes necesarios por los cambios ocurridos durante la pandemia.
Nuestro director analiza cifras que sustentan la tesis de que estamos ante un consumidor ‘híbrido’, con números al alza en ventas físicas y online. Mientras, que reconocidos arquitectos y ejecutivos de la plaza, explican cómo están adaptando hoy los malls del país, pensando en incorporar sistemas de click&collect, pick-up de compras, y zonas de procesamiento de cargas o cross docking.
Santiago no es Chile, pero en las empresas con ecommerce parecen haber olvidado esta máxima.
En la nota de Revista Logistec se recogen datos de Kawésqar Lab que muestran que antes de la pandemia aportan las regiones un 18% de las ventas online, dejando el peso mayoritario en Santiago. Hoy, su injerencia va al alza, asegurando que a marzo 2021, las compras vía internet que se concretaban fuera de la capital alcanzaron un 27% y que en junio ese porcentaje ya superó el 37%.
Nuestro director, Christian Oros, comenta para Forbes Latinoamérica razones que explican por qué operadores de centros comerciales chilenos han invertido tanto en este territorio.
El comprador online de 2019 es totalmente opuesto al de 2021. La pandemia modificó su estructura. Si hace dos años …
Diario Financiero recoge en extensa entrevista con la Presidenta de la Cámara de Centros Comerciales, un estudio que realizó en conjunto con nuestra consultora, para conocer la realidad actual y proyecciones de este sector en nuestro país.
La peste negra terminó con el surgimiento del Renacimiento, la influenza española con los llamados “locos años 20”, el cólera cambió para siempre nuestra forma de preparar frutas y verduras. Regresar a cómo vivíamos a comienzos de 2019 resulta una quimera. Las crisis son procesos que movilizan cambios de ciclos y ésta sin duda es una profunda y definitoria. ¿Qué claves nos traerá este nuevo ciclo? Estos serán los temas que abordaremos en nuestro webinar «Los Nuevos y Locos Años 20: Reflexiones y Proyecciones en un contexto Post Pandemia en Chile” el próximo 29 de julio. Leer más…
Si analizamos nuestros estudios de los últimos 12 meses, Falabella ha estado siempre en el primer lugar de las marcas de comercio online reconocidas por los consumidores chilenos. No obstante, en los últimos meses Falabella ha mostrado una tendencia a la baja en este indicador, mientras que Mercado Libre muestra un alza sostenida que lo conduce a reemplazarlo. Leer más…
Nuestra forma de consumo cambió – probablemente para siempre – y este evento es un ejemplo de ello. Cada vez hay más empresas y categorías en el canal de venta online y los consumidores ya son habituales, compran con confianza y de forma informada. Los hogares se han transformado con la pandemia en espacios de tele-trabajo, tele-clases, gimnasia y ocio, para todos sus habitantes en simultáneo, lo que derivó en altas cifras de compras en categorías que permiten ponerlo a punto en esta nueva realidad. Leer más…
